新年刚开始，我们就收到了一封来自光大证券的感谢信。
感谢信原件影印版
01
光大证券
光大证券股份有限公司（简称“光大证券”）成立于1996年，是中国证监会批准的首批三家创新试点证券公司之一，也是《财富》世界500强企业——中国光大集团股份公司（简称“光大集团”）的核心金融服务平台，也是一家A+H股上市券商。
为了配合业务的快速发展，光大证券积极推进传统数据中心转型，即资源型数据中心向服务型数据中心转变，以及向双态的IT模式转变，也就是敏态和稳态的双模IT。
在这一过程中，光大证券选择了与XSKY达成合作，并对XSKY的产品解决方案给出了满意的评价。
“我想XSKY对我们带来的最大的收益就是便捷，因为通过这整个一套的存储平台，将我们的存储进行了一个池化，代替了之前的多套存储，降低了我们运维人员的压力。”
——沈志鑫（光大证券信息技术总部）
02
XSKY服务
本次光大证券的感谢信是在产品之外对XSKY技术服务支持的认可。
目前XSKY已打造了完整的技术服务体系，售后工程师覆盖全国一、二线城市，资深工程师占比80%。流程上，优先由该项目实施工程师处理问题；当实施工程师无法解决时，会第一时间通过内部系统转到总部二线进行工程师“专家会诊”，同时产品研发部门也会直接参与并收集信息用于指导产品精进，以这样的三级专家体系为客户提供最佳的服务体验。
XSKY在产品设计环节，便将用户的极简运维作为了重点之一。产品可实现池、块、文件、对象、服务器，多资源统一管理；对性能、健康、告警、容量、全方位监控；可预测SSD剩余写入寿命，并预估资源在未来一段时间的容量使用情况，提醒用户提前规划系统扩容或换盘，将问题解决在发生之前。
本次收到光大证券的感谢信令我们倍感振奋，未来我们也会秉承客户至上原则，竭诚为客户提供更好的服务。